Customer satisfaction e valutazione dei servizi

Franco, Massimo

IRIS Catalogo Istituzionale della Ricerca dell'Università degli Studi del Molise

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Customer satisfaction e valutazione dei servizi / Franco M. - (2013), pp. 167-187.

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Titolo:	Customer satisfaction e valutazione dei servizi
Autori:	FRANCO, Massimo
Data di pubblicazione:	2013
Handle:	http://hdl.handle.net/11695/12114
ISBN:	978-88-3867-400-6
Appare nelle tipologie:	2.1 Contributo in volume (Capitolo o Saggio)

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http://hdl.handle.net/11695/12114

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